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Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o psicólogo Gladston Norberto coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo e dados de contato (telefone, e-mail)
- Informações sobre sua situação emocional e objetivos terapêuticos
- Dados de agendamento e histórico de consultas
- Informações de pagamento (processadas de forma segura)
2. Como Utilizamos suas Informações
Suas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Prestar serviços psicológicos de qualidade
- Agendar e confirmar consultas
- Processar pagamentos de forma segura
- Manter registros terapêuticos conforme exigido por lei
- Comunicar sobre mudanças nos serviços ou políticas
3. Compartilhamento de Informações
Compromisso de Sigilo: Suas informações NUNCA serão compartilhadas com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando você autorizar expressamente o compartilhamento
- Em casos de emergência médica onde há risco de vida
- Quando exigido por ordem judicial
- Para cumprimento de obrigações legais profissionais
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Armazenamento seguro e criptografado
- Acesso restrito apenas a profissionais autorizados
- Protocolos de segurança em comunicações digitais
- Backup seguro e recuperação de dados
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de dados (respeitando obrigações legais)
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Receber uma cópia de seus dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Prestação dos serviços terapêuticos
- Cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos conforme CFP)
- Proteção de direitos legais
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Menores de Idade
Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.
Compromisso: Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a confidencialidade de todas as informações compartilhadas durante o processo terapêutico.